ТРИ ОСТРЫХ ВОПРОСА ОТ ПОТРЕБИТЕЛЕЙ

 «Я УСЛУГОЙ НЕ ПОЛЬЗУЮСЬ»

Потребители часто обращаются к региональному оператору: «Мы вашими услугами не пользуемся, контейнеры стоят от домов далеко, и договор с вами мы не заключали». На самом старте реформы системы обращения с ТКО в Смоленской области этот вопрос был одним из самых популярных. Однако не использование для накопления специальных мест (площадок) указывает лишь на то, что сами потребители нарушают правила обращения с отходами, в результате чего образуются свалки, наносится вред окружающей среде, а значит, и нам с вами. Постепенно эта проблема снимается. Создание новых площадок для накопления ТКО относится к компетенции органов местного самоуправления, управляющих организаций и собственников земельных участков. В настоящее время органами местного самоуправления создаются новые площадки, что  позволяет жителям возможность максимально комфортно пользоваться коммунальной услугой по обращению с ТКО.

«КАКИЕ ИНЫЕ ДОКУМЕНТЫ ПРЕДОСТАВИТЬ ДЛЯ ПЕРЕРАСЧЕТА»

Возможность получения перерасчета по коммунальной услуге «Обращение с ТКО» в связи с временным отсутствием по месту постоянной регистрации регламентирует п. 93 постановления Правительства РФ от 06.05.2011 № 354 (ред. от 13.07.2019, с изм. от 02.04.2020) «О предоставлении коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» (вместе с «Правилами предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов»). Перечень документов отражает многие ситуации, связанные с нахождением потребителя в другом населенном пункте более 5 календарных дней, например, лечение в больнице, пребывание в санатории, нахождение в командировке, учеба в университете, служба в армии, отбытие наказания, связанного с лишением свободы, отпуск за границей или в другом регионе, поездка к родственникам и т. д. – это и есть временное отсутствие по месту постоянной регистрации. Потребители подтверждают ситуацию для перерасчета пакетом документов и получают положительное решение от регоператора.

 «Я ВЕДЬ ТАМ НЕ ЖИВУ, В КВАРТИРЕ НИКТО НЕ ПРОПИСАН»

В соответствии с п. 148 (36) Правил предоставления коммунальных услуг собственникам и пользователям помещений в многоквартирных домах и жилых домов» оплата коммунальной услуги по обращению с ТКО в жилых помещениях производится исходя из количества зарегистрированных лиц, а при их отсутствии – исходя из количества собственников жилого помещения.

Человек владеет имуществом и как собственник имеет возможность им пользоваться. Если имеет возможность им пользоваться, значит, обладает правом на все коммунальные услуги – свет, вода, газ, тепло. Их он оплачивает по счетчику, а вот «обращение с ТКО» – по нормативу и с учетом количества собственников. Еще собственник может распоряжаться своим жилым помещением по личному усмотрению. Как? Например, сдать в аренду другим лицам, которые будут образовывать ТКО.