Оказание услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами

Оказание услуги по обращению с твёрдыми коммунальными отходами (ТКО) осуществляется региональным оператором акционерным обществом «Спецавтохозяйство» беспрерывно. Даже в такой сложной эпидемиологической обстановке сотрудники АО СпецАТХ продолжают обслуживать население Смоленской области.

Несмотря на временную приостановку приема граждан в связи с распространением коронавирусной инфекции, региональный оператор принимает обращения, поступающие в электронном виде, а также почтовыми отправлениями. В центральном офисе регионального оператора, расположенного в городе Смоленске по адресу: ул. Кирова, д. 29г., организован приём письменных заявлений. Ежедневно по телефону сотрудники абонентской службы АО «СпецАТХ» консультируют потребителей по вопросам начислений, перерасчетов, ведения лицевых счетов.

С целью улучшения качества оказываемой услуги, а также для удобства смолян региональным оператором открыты два офиса в районных центрах региона. 

Так, обратиться в АО «СпецАТХ» по вопросам, связанным с оказанием коммунальной услуги по обращению с ТКО, стало возможным в городе Рославль по адресу: ул. Большая Смоленская, д. 28 и в городе Починке по адресу: ул. Юбилейная, д. 10А строение 1.

Открытие дополнительных офисов позволило повысить эффективность обслуживания более чем 115 тысяч жителей Смоленской области, проживающих в Рославльском, Починковском, а также близлежащих к ним районов, среди которых Ельнинский, Ершичский, Глинковский, Шумячский и Хиславичский.

Обратиться к региональному оператору можно по указанным адресам с понедельника по пятницу с 8:00 до 17:00. Обеденный перерыв с 12:00 до 13:00. Выходные дни- суббота и воскресенье.
Телефон абонентской службы: 8 (4812) 620-127 доб.1.
#настражечистоты